L’intelligence artificielle (IA) change déjà le monde et continuera à le faire dans les années à venir. D’ici 2030, l’IA pourrait créer jusqu’à 15 millions de nouveaux emplois tout en en supprimant d’autres. De plus, vous ne saurez peut-être pas quel sera votre emploi demain – ou même la semaine prochaine ! – en raison de la capacité de l’IA à apprendre et à évoluer en fonction de son environnement et de sa programmation.
Qu’est-ce que cela signifie pour votre carrière ? Il y a certaines choses que vous pouvez faire dès maintenant pour vous préparer à l’avenir !
Jusqu’à 15 millions de travailleurs touchés
L’intelligence artificielle va modifier toutes les professions, mais certaines seront plus touchées que d’autres. Si vous regardez pour un emploi en 2030, alors il est temps de commencer à réfléchir à la façon dont l’intelligence artificielle affectera votre secteur d’activité. Certaines carrières seront peut-être moins impactées que d’autres, mais il ne fait aucun doute que cette technologie a le potentiel de remodeler radicalement notre façon de travailler et de vivre dans les dix ou vingt prochaines années.
Selon un rapport de PwC, l’IA devrait prendre en charge pas moins de 15 millions d’emplois d’ici 2030. Le groupe de consultants estime que jusqu’à 38 % des emplois aux États-Unis seront remplacés par des automates au cours des deux prochaines décennies. Ainsi, si l’assistance ou le secrétariat resteront toujours des postes occupés par des humains, nombreuses seront les tâches dans ces domaines à être automatisées : du service client à la gestion de stock, en passant par la compression PDF automatique pour l’envoi de catalogues par e-mail ou encore par la gestion de planning.
Des secteurs plus touchés que d’autres
Bien qu’il soit difficile de pronostiquer exactement quelles industries seront touchées par l’IA et à quelle vitesse cela pourrait se produire, nous savons que certains rôles sont plus susceptibles que d’autres d’être automatisés dans un avenir proche :
- Les comptables utilisent des ordinateurs depuis des années, mais l’automatisation pourrait bientôt les remplacer complètement si les entreprises décident que leurs services ne valent plus la peine d’être payés (ou s’il n’y a plus assez de comptables qualifiés).
- Télévente : les SVI (systèmes interactifs de réponse vocale) automatisés peuvent traiter les appels de service à la clientèle et de vente mieux que les humains ne pourront jamais le faire s’ils sont correctement programmés.
- Les travailleurs de l’industrie manufacturière et de l’industrie logistique sont également susceptibles d’être affectés, car l’IA peut être utilisée pour améliorer l’efficacité et réduire les coûts.
Créativité et soft skills seront très demandées
Les emplois qui requièrent de la créativité, des compétences interpersonnelles et de l’empathie seront probablement très prisés en 2030. Il s’agit là de compétences que l’on considérait jusqu’à présent comme exclusivement humaines. Toutefois, à mesure que l’intelligence artificielle se perfectionne et devient capable d’accomplir ces tâches elle-même, il est important que nous, les humains, nous concentrions sur nos points forts : celles que les robots ne peuvent pas encore accomplir !
Les emplois créatifs seront toujours nécessaires parce qu’il y aura toujours quelque chose de nouveau que vous voudrez créer ou concevoir. Par exemple, si vous voulez une nouvelle tenue, les stylistes continueront d’en dessiner ; si vous voulez une maison, les constructeurs continueront d’en bâtir ; si quelqu’un a besoin d’un nouveau site Web, les développeurs continueront d’en imaginer, etc.
Les emplois interpersonnels existeront toujours car les gens ont besoin d’aide pour communiquer les uns avec les autres, que ce soit en face-à-face ou par téléphone. Cela peut aller des agents de service à la clientèle travaillant dans des centres d’appels et répondant aux questions des clients via des chatbots jusqu’aux psychologues qui aident les patients à traverser des périodes difficiles.
Gagner en compétences et en expérience
Dans un monde où l’intelligence artificielle commence à remplacer certaines tâches humaines, le maintien d’un emploi à long terme est devenu plus difficile. Cependant, il existe des moyens de se protéger contre cet impact de l’IA. La clé est de maximiser ses compétences et son expérience. En obtenant des qualifications et en développant de nouvelles compétences, vous pouvez augmenter vos chances d’être sélectionné pour des postes plus intéressants. La formation continue est un excellent moyen d’acquérir de nouvelles compétences, de se tenir au courant des dernières technologies et de développer ses acquis en communication. De plus, il est important de capitaliser sur votre expérience.
Il est impossible de pronostiquer exactement quels emplois seront disponibles en 2030, mais nous pouvons affirmer avec certitude que l’IA changera notre façon de travailler. La meilleure façon de s’y préparer est d’acquérir de nouvelles compétences et de gagner en expérience. Vous pouvez également regarder du côté des emplois qui requièrent de la créativité et de l’empathie : ces qualités seront probablement très appréciées en 2030 !
Micro-entrepreneur depuis une dizaine année et passionné du web depuis plus de 20 ans, c’est tout naturellement que je partage ici des articles sur le monde de l’entreprise et de ses nombreuses facettes.
