Créée aux États-Unis par une entreprise qui constatait une baisse de la motivation et de la productivité de ses employés, la méthode ROWE fait actuellement beaucoup parler d’elle. Aussi, nous vous proposons d’en découvrir les fondements. Vous pourrez établir si son fonctionnement peut booster l’activité de votre entreprise et la productivité de ses membres.
Qu’est-ce que la méthode ROWE ?
ROWE correspond au sigle Result Only Work Environment. C’est une méthode de management innovante, en vertu de laquelle on paye les employés en fonction de leurs résultats et non plus en fonction du temps passé sur le lieu de travail.
Qu’importe alors le lieu depuis lequel le travail est effectué ou le délai alloué à la réalisation d’une tâche. Il sera ainsi possible de mettre en place le télétravail et d’adapter ses horaires en fonction de ses propres besoins.
À qui la méthode ROWE est-elle destinée ?
Si cette méthode peut être tentante du point de vue des employés comme des employeurs qui y voient une façon innovante de travailler, la méthode ROWE n’est pas faite pour tous.
Elle ne sera pas adaptée aux postes de production nécessitant l’utilisation de matériel disponible exclusivement en entreprise. De même, elle ne sera pas adaptée aux travaux d’accueil comme pour les caissiers, les secrétaires ou encore les banquiers.
Inutile de continuer une liste interminable des postes non-éligibles à la méthode. Il vous suffira de vous poser la question de faisabilité de la tâche à des heures et sur des lieux variés.
Si le poste visé se prête à l’application de la méthode ROWE, il conviendra de vous pencher sur la personnalité et les capacités des employés à qui vous souhaitez la proposer. La méthode de management requiert en effet de l’autonomie et une certaine autodiscipline.
Notre conseil, pour sonder les employés, c’est de tenter de la mettre en place étape par étape. Ainsi, vous pouvez commencer par proposer une journée de travail libre dans la semaine.
Le responsable devra lui aussi se questionner sur sa capacité à proposer la méthode ROWE à ses collaborateurs. Si le profil du dirigeant ou du chef d’équipe n’est pas de nature à accorder sa confiance, l’exercice pourrait devenir une source de pression pour son équipe et lui-même.
Si vous êtes concerné par ce type d’appréhension, il sera possible de mener un travail de fond avec un coach en management. Il vous apprendra à responsabiliser votre équipe et à mettre en place des points de contrôle stratégiques pour lui faire pleinement confiance.
Comment la mettre en place ?
Un travail progressif
Pour mettre en place un management inspiré de la méthode ROWE, nous vous conseillons de travailler progressivement. Nous avons abordé la possibilité de le proposer une journée par semaine. Vous pourrez ensuite augmenter cette durée au fur et à mesure.
De même, vous pourrez le proposer à certains membres plutôt qu’à d’autres en fonction notamment de leurs capacités. La méthode ROWE est flexible et ne conviendra pas à tous. C’est pourquoi, vous vous devrez de rester à l’écoute des besoins de vos collaborateurs pour les aider à tendre vers le fonctionnement via lequel ils sont les plus productifs et épanouis.
La mise en place d’objectifs SMART
La méthode ROWE semble faire ses preuves pour booster la productivité et l’engagement des employés. Elle tient donc aux fameux objectifs fixés par le chef d’équipe. Cependant, il conviendra que ces objectifs soient SMART, c’est-à-dire :
- Spécifiques : On entend par là qu’ils sont définis en fonction de la personne, de ses capacités et des objectifs qu’elle poursuit au sein de la structure.
- Mesurables : Un indicateur doit nécessairement exister pour contrôler leur atteinte.
- Ambitieux et acceptés : La cible doit engager le collaborateur et le stimuler.
- Réalistes : Hors de question de fixer des objectifs inatteignables et décourageants pour les collaborateurs.
- Temporellement définis : Les objectifs doit être défini dans le temps.
Instaurer un climat de confiance
Dernier point clé de la mise en place de méthode ROWE, c’est l’instauration d’un climat de confiance. Pour profiter des avantages de ce type de management, la confiance entre dirigeants et dirigés devra être totale. De même, la confiance qu’ont les collaborateurs entre eux est également cruciale.
Pour cela, il est fortement conseillé d’entretenir un lien régulier entre tous les agents. Cela pourra passer par des rencontres hebdomadaires ou la mise en place de messageries et de forums.
Enfin, la transparence est également au cœur de la mise en place de la méthode. Les objectifs des uns, des autres et de la structure en générale devront être accessibles et disponibles.
Quels sont les avantages du management selon la méthode ROWE
Par ailleurs, les avantages de la méthode sont :
- La responsabilisation des collaborateurs
- La valorisation du travail au dépit du présentiel
- La mise en place de la flexibilité des horaires
- La possibilité de trouver soi-même un lieu propice à l’exercice de l’activité en fonction de son profil
Il s’agit donc d’un management qui s’adapte aux besoins des collaborateurs et de l’entreprise pour tendre vers un objectif de productivité.
Quels sont ses inconvénients ?
Si cette méthode semble être un excellent consensus de la volonté de toutes les parties prenantes à la vie de l’entreprise, elle revêt certains inconvénients :
- Si tous les postes de l’entreprise ne peuvent pas fonctionner avec cette méthode, certaines jalousies peuvent naître du côté de ceux pour qui la méthode n’est pas applicable.
- Du côté des employés, l’autodiscipline peut être difficile à maintenir sur la durée sans un accompagnement digne de ce nom.
- La solitude peut également gagner les membres de l’équipe s’ils n’ont pas la possibilité de se retrouver en groupe pour travailler.
Ainsi, la méthode ROWE est une façon de manager basée sur la flexibilité, la confiance et la productivité. Il ne tient qu’à vous de sonder si le fonctionnement correspond à votre activité et de mettre toutes les chances de votre côté pour assurer une mise en place réussie.
Micro-entrepreneur depuis une dizaine année et passionné du web depuis plus de 20 ans, c’est tout naturellement que je partage ici des articles sur le monde de l’entreprise et de ses nombreuses facettes.
